Alles, was du über unsere Lizenzen und Abrechnung wissen musst.
Welche Pläne gibt es?
Starter, Pro und Enterprise — transparent auf der Preisseite. Jeder Plan enthält den vollen Schutz; höhere Stufen bieten erweiterte Funktionen für größere Communities.
Wie viele Server pro Account?
Maximal drei Server pro Account, unabhängig vom gewählten Plan. So kannst du mehrere Projekte absichern, ohne separate Accounts anlegen zu müssen.
Kann ich jederzeit upgraden?
Ja. Du kannst deinen Plan jederzeit wechseln — ohne versteckte Kosten oder langfristige Vertragsbindung. Du zahlst nur für das, was du wirklich brauchst.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Alle Preise sind transparent auf der Preisseite einsehbar. Keine Überraschungen, keine versteckten Gebühren — fair und nachvollziehbar.
Bietet Vantyx Rückerstattungen an?
Grundsätzlich nein. Vantyx AntiCheat ist ein digitales Produkt mit sofortiger Bereitstellung — mit dem Kauf verzichtest du gemäß § 356 Abs. 5 BGB auf dein Widerrufsrecht. Rückerstattungen sind nur in begründeten Ausnahmefällen und ausschließlich nach vorheriger Absprache mit unserem Team möglich. Jede Anfrage wird einzeln geprüft, ein Rechtsanspruch besteht nicht. Details findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie unter /refund.
Was zählt als triftiger Grund für eine Rückerstattung?
Als triftiger Grund gelten z. B. eine nachweisliche Doppelzahlung, ein technischer Fehler unseres Zahlungsanbieters oder eine dauerhaft fehlgeschlagene Bereitstellung aus von uns zu vertretenden Gründen. Nichtgefallen, Meinungsänderung, fehlende Nutzung oder Inkompatibilität mit Drittanbieter-Resources sind keine triftigen Gründe und führen nicht zu einer Erstattung.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Über Polar: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay und Google Pay. Über NOWPayments: Bitcoin, Ethereum, USDT, Litecoin und über 100 weitere Coins — mit -10 % Rabatt auf den Gesamtpreis. PayPal und SEPA werden derzeit nicht unterstützt.
Wie funktioniert das Abo-Modell von Vantyx?
Vantyx AntiCheat nutzt ein manuelles Renewal-Modell — kein automatisches Abo. Jede Lizenz hat eine feste Laufzeit (Monat, Quartal, Halbjahr, Jahr) und endet automatisch, wenn du sie nicht manuell verlängerst. Es gibt keine automatischen Abbuchungen und keine versteckten Kosten. Du entscheidest jedes Mal selbst, ob du den Schutz verlängern möchtest.
Wie verlängere ich meine Lizenz?
Vor Ablauf deiner Lizenz erhältst du eine Erinnerung im Panel und per E-Mail. Du verlängerst die Lizenz dann manuell über das Panel mit deiner bevorzugten Zahlungsmethode (Polar oder NOWPayments). Erst nach Zahlungseingang wird die Laufzeit um die gewählte Periode verlängert. Eine Kündigung ist nicht nötig — wenn du nicht verlängerst, läuft die Lizenz einfach aus.
Was passiert, wenn meine Lizenz abläuft?
Nach Ablauf der bezahlten Periode wird der Schutz auf deinem Server deaktiviert. Deine Panel-Daten (Bans, Logs, Spielerverlauf) bleiben für 30 Tage erhalten, sodass du die Lizenz problemlos wieder aktivieren kannst. Nach 30 Tagen ohne aktive Lizenz werden inaktive Server-Slots archiviert.
Plus enthält alle Funktionen für €40/Mo. Pro ergänzt API, Network Analytics & Priority Support. Lifetime: €225 einmalig — alle Plus-Features für immer. Bis zu 3 Server (Pro).
